Verpasste Abholungen & Neuplanung

Manchmal ändern sich Pläne – oder der Versanddienstleister erscheint nicht wie vorgesehen.
Keine Sorge: Die Neuplanung der Abholung für Ski & Snowboards auf Skivive ist unkompliziert.

Abholung per Termin

Bevor du deinen Versandschein zum Ausdrucken erhältst, musst du einen Abholtermin auswählen. Bitte stelle sicher, dass deine Ausrüstung am Tag der Abholung spätestens bis 9:00 Uhr vollständig verpackt ist.
Bei unsachgemäßer Verpackung kann der Versanddienstleister die Annahme des Pakets verweigern. Bitte plane ein, am Abholtag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr vor Ort zu sein, um das Paket persönlich an den Versanddienstleister zu überge

Nach einer verpassten Abholung

Bitte beachte, dass es bei hohem Versandaufkommen vorkommen kann, dass der ursprünglich geplante Abholtermin nicht eingehalten wird. In diesem Fall ist der Versanddienstleister verpflichtet, das Paket innerhalb von 1–3 Werktagen ab Beginn des Abholzeitraums abzuholen. Disclaimer: Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte. Skivive übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden. Falls der Versanddienstleister nach 3 Werktagen nicht erschienen ist, wende dich bitte an unseren Support – wir helfen dir weiter.

Wichtige Hinweise

Konkrete Uhrzeiten können nicht garantiert werden nur zwischen 9:00 - 17:00Uhr
Wähle einen Tag, an dem sicher jemand vor Ort ist
Die Abholung erfolgt innerhalb Deutschlands über unsere Logistikpartner Iloxx GmbH