Vertrauen & Sicherheit – Richtlinien bei Skivive
In diesem Artikel
- Grundprinzipien
- Unzulässiges Verhalten
- Richtlinienverstöße & Konsequenzen
- Weitere wichtige Hinweise
Vertrauen & Sicherheit bei Skivive
Diese Richtlinien erklären, wie Skivive einen sicheren und fairen Marktplatz gewährleistet.
Die Trust & Safety Richtlinien gelten für alle Nutzer:innen von Skivive – Käufer:innen, Verkäufer:innen, Partner sowie Mitarbeitende.
Kurzfassung
Das Wichtigste auf einen Blick:
- Alle Zahlungen und der gesamte Kaufprozess laufen ausschließlich über Skivive
- Inserate und Bewertungen müssen ehrlich und korrekt sein
- Begegne anderen respektvoll
- Eine Person = ein Konto
- Regelverstöße können zu Einschränkungen oder einer dauerhaften Sperrung führen
Grundprinzipien
Bei der Nutzung von Skivive gelten folgende Leitlinien:
- Ehrlichkeit – Inserate, Angaben und Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein
- Respekt – Keine Belästigung, Diskriminierung oder Hass
- Verantwortung – Du trägst die Verantwortung für deine Inserate und Handlungen
- Transparenz – Handle fair und nachvollziehbar
Diskriminierung oder Benachteiligung jeglicher Art wird nicht toleriert und kann zur Sperrung des Kontos führen.
Unzulässiges Verhalten
Die folgenden Handlungen sind auf Skivive untersagt. Verstöße werden je nach Schwere unterschiedlich bewertet.
Betrug oder Täuschung
- Verkauf gestohlener, gefälschter oder nicht existierender Artikel
- Falsche oder irreführende Artikelbeschreibungen
- Manipulation von Preisen, Inseraten oder Bewertungen
- Umgehung der Plattform oder Aufforderung zu externen Deals
- Missbrauch von Rückerstattungen oder Zahlungsprozessen
Belästigung oder Missbrauch
- Beleidigende, obszöne oder bedrohende Inhalte
- Hassrede oder Diskriminierung (z. B. aufgrund von Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung)
- Weitergabe privater oder persönlicher Daten
Illegale, unsichere oder irreführende Inhalte
- Verkauf illegaler, gefährlicher oder zurückgerufener Produkte
- Bewerbung unsicherer oder illegaler Modifikationen
- Unbefugter Zugriff auf Skivive-Systeme
- Nutzung gefälschter oder manipulierter Medien
- Spam, unerwünschte Werbung oder automatisierte Aktivitäten (Bots, Skripte)
Schwere Verstöße können an die zuständigen Behörden gemeldet werden.
Richtlinienverstöße & Konsequenzen
Bei Verstößen nutzt Skivive ein abgestuftes Bewertungssystem zur Festlegung von Maßnahmen.
| Maßnahme | Wann sie angewendet wird | Dauer der Sperre | Einspruch möglich |
|---|---|---|---|
| Hinweis / Verwarnung | Geringfügige oder erstmalige Verstöße | — | Ja |
| Temporäre Einschränkung | Irreführende Inhalte, wiederholte Verstöße, Umgehung von Regeln, Missachtung früherer Hinweise | 24 Stunden – 6 Monate | Ja |
| Dauerhafte Kontoschließung | Betrug, gestohlene Ware, illegale Aktivitäten | Unbefristet | Ja |
Einspruch einlegen
- Einsprüche müssen innerhalb von 14 Tagen über das Kontaktformular eingereicht werden
- Die Prüfung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen
- Schwere oder strafrechtlich relevante Fälle können an Behörden weitergeleitet werden
Weitere wichtige Hinweise
Nutzung der Plattform
Auf Skivive gibt es keine direkte Nachrichtenfunktion.
Der gesamte Kauf- und Zahlungsprozess erfolgt strukturiert über die Plattform.
Nicht erlaubt sind unter anderem:
- Zahlungen außerhalb von Skivive
- Umgehung von Gebühren oder Sicherheitsmechanismen
- Private Liefer- oder Abholvereinbarungen außerhalb des Systems
Mehrere Konten
Pro Person ist nur ein Konto erlaubt.
Nicht gestattet sind:
- Teilen, Verkaufen oder Übertragen von Konten
- Umgehung von Verifizierungsmaßnahmen
Kann eine Identität nicht verifiziert werden, kann das Konto eingeschränkt oder gesperrt werden.
Bewertungen & Feedback
Bewertungen müssen:
- ehrlich
- sachlich
- auf realen Käufen basierend
sein. Skivive kann Bewertungen entfernen, die gegen diese Richtlinien verstoßen.
Entfernungen erfolgen dokumentiert gemäß geltendem EU-Recht (DSA).
Wer kann Skivive nutzen?
- Mindestalter: 18 Jahre
- Die Altersanforderung gilt auch für Zahlungs- und Verifizierungsprozesse
- Minderjährige können Skivive nicht nutzen – auch nicht mit Zustimmung von Erziehungsberechtigten
Datenschutz
Skivive erfüllt die Anforderungen der DSGVO / UK GDPR / CCPA.
- Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung der Plattform-Sicherheit verarbeitet
- Moderations- und Durchsetzungsdaten können gesetzlich zulässig bis zu 12 Monate gespeichert werden
Automatisierte Moderation
Skivive setzt automatisierte Systeme ein, um Betrug, Regelverstöße und unzulässige Inhalte zu erkennen.
Jede automatisierte Entscheidung kann überprüft und angefochten werden.
Zustimmung zu den Richtlinien
Mit der Nutzung von Skivive bestätigst du, dass du diese Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert hast – einschließlich zukünftiger Aktualisierungen. Skivive behält sich das Recht vor, Konten jederzeit zu sperren oder zu schließen, um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.